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Bertrand

#1 12-10-2017 08:48:31

ALAIN 13
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Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Bonjour,

Je suis sorti du magasin de Chez Expé hier plutôt mécontent ... icon_evil .

Chaussures adidas Hydro-Lace garanties 2 ans, achetées neuves en avril 2016 chez Expé à Marseille .

Résultat après quelques mois de canyons ...

                                             



                                                                 http://nsa39.casimages.com/img/2017/10/12/17101208402350479.jpg



j'ai eu pour réponse du vendeur et responsable du magasin Expé qui dit que :

Connaissant le SAV Adidas, que même si la garantie est encore valable, les chaussures ne passeront pas dessus car elles sont trop usées et ceci passera chez eux pour de l'usure ... Et non pas, pour un défaut de fabrication ...   
La seule chose qu'ils vont vous proposer, c'est une réparation à vos frais  

Les boules !!! ... GGgrrrrrrrrrr !!!! Une semelle décollée et cela ne passe pas en garantie sous prétexte que la chaussure a servit.... icon_evil  icon_evil

Donc, sachez tous que si la semelle de vos chaussure Adidas (ou Five Ten, c'est la même maison) part en biberine au bout de quelques canyons, la garantie ne rentrera pas en compte si les chaussures sont usées ...  icon_twisted

Conclusion : gardez-les bien au chaud au placard pendant 2 ans sans utiliser vos chaussures, si vous voulez que votre garantie soit prise en compte par le SAV Adidas ... icon_mrgreen  icon_mrgreen  icon_mrgreen  eusa_wall  eusa_wall

une solution !!!
Exposez-les dans une vitrine, l'idée est pas mal !!!!...  icon_twisted  eusa_hand

Sur ceux, il faut que je répare ma chaussure ...  eusa_whistle

Vous avez dit canyoning !! https://www.youtube.com/watch?v=M_4LQdh6x_g&list=UUMbELmYD6FDWc-ZlLwXBnoA

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#2 12-10-2017 08:56:12

Aquatik
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Autre solution mettre dès l'achat (après ponçage) du sikaflex ou équivalent sur tout le tour de la chaussure.
Idem pour les 5/10

Happiness only real when shared icon_wink
Aquatik canyon. Ouvert toute l'année. Buvette, navette
Location, vente, réparation. 38 La Rivière

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#3 12-10-2017 09:22:01

ALAIN 13
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Si vous ajoutez quoi que se soit à la chaussure (colle, sika ...) , oubliez la garantie !!!! ... Il n'y aura même plus de discutions là-dessus ... eusa_whistle

Vous avez dit canyoning !! https://www.youtube.com/watch?v=M_4LQdh6x_g&list=UUMbELmYD6FDWc-ZlLwXBnoA

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#4 12-10-2017 09:26:48

AVS66
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Chez un bon cordonnier, il recolle pour à peine 10 euros !

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#5 12-10-2017 09:28:49

philip
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

5-10, Adidas. Elles ont le même problème. 5-10 encore plus vite
que Adidas. J' ai mis du tridex et ca tiens très bien. Mais on se demande pourqoui
ils peuvent pas resoudre le problème, connu depuis des années

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#6 12-10-2017 09:29:58

AVS66
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

J'ai même trouvé un cordonnier qui te répare toile et accroche fixation pour 15 euros le tout !!

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#7 12-10-2017 09:40:05

ALAIN 13
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Philip :

5-10, Adidas. Elles ont le même problème. 5-10 encore plus vite
que Adidas. J' ai mis du tridex et ca tiens très bien. Mais on se demande pourqoui
ils peuvent pas resoudre le problème, connu depuis des années

J'ai mal comprendre aussi... Mais, le concept de fabrication pour pas cher pour un maximum de marge, c'est plutôt récurant de nos jours ... Systèmes et politiques de consommation ... tu casses, tu rachètes ... icon_twisted

Dernière modification par ALAIN 13 (12-10-2017 09:41:02)

Vous avez dit canyoning !! https://www.youtube.com/watch?v=M_4LQdh6x_g&list=UUMbELmYD6FDWc-ZlLwXBnoA

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#8 12-10-2017 09:41:25

lolo
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

ALAIN 13 a écrit:

Bonjour,

Je suis sorti du magasin de Chez Expé hier plutôt mécontent ... icon_evil .

Chaussures adidas Hydro-Lace garanties 2 ans, achetées neuves en avril 2016 chez Expé à Marseille .

Résultat après quelques mois de canyons ...

                                             



                                                                 http://nsa39.casimages.com/img/2017/10/ … 350479.jpg



j'ai eu pour réponse du vendeur et responsable du magasin Expé qui dit que :

Connaissant le SAV Adidas, que même si la garantie est encore valable, les chaussures ne passeront pas dessus car elles sont trop usées et ceci passera chez eux pour de l'usure ... Et non pas, pour un défaut de fabrication ...   
La seule chose qu'ils vont vous proposer, c'est une réparation à vos frais  

Les boules !!! ... GGgrrrrrrrrrr !!!! Une semelle décollée et cela ne passe pas en garantie sous prétexte que la chaussure a servit.... icon_evil  icon_evil

Donc, sachez tous que si la semelle de vos chaussure Adidas (ou Five Ten, c'est la même maison) part en biberine au bout de quelques canyons, la garantie ne rentrera pas en compte si les chaussures sont usées ...  icon_twisted

Conclusion : gardez-les bien au chaud au placard pendant 2 ans sans utiliser vos chaussures, si vous voulez que votre garantie soit prise en compte par le SAV Adidas ... icon_mrgreen  icon_mrgreen  icon_mrgreen  eusa_wall  eusa_wall

une solution !!!
Exposez-les dans une vitrine, l'idée est pas mal !!!!...  icon_twisted  eusa_hand

Sur ceux, il faut que je répare ma chaussure ...  eusa_whistle

T'es un bourrin c'ets tout, moi mes chaussures tiennent 100 canyons puis je les ramène quand même car un peu abimées et ils me les changent  eusa_dance  eusa_dance ( bon je leur dis que j'en ai fait 10)

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#9 12-10-2017 09:49:30

ALAIN 13
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

C'est ça qui est trop fort, usées, il te les changes et pétées, tu te les gardes ..... icon_evil  J'ai du mal à voir le bien-fondé de cette garantie !!!  eusa_wall

Vous avez dit canyoning !! https://www.youtube.com/watch?v=M_4LQdh6x_g&list=UUMbELmYD6FDWc-ZlLwXBnoA

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#10 12-10-2017 11:11:53

ALAIN 13
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Y a t'il d'autres personnes qui ont eu le même désagrément, dont le SAV Adidas a pris en charge la réparation après un an sur la garantie ??? ...

Vous avez dit canyoning !! https://www.youtube.com/watch?v=M_4LQdh6x_g&list=UUMbELmYD6FDWc-ZlLwXBnoA

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#11 12-10-2017 18:03:41

Teplus
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Salut Alain,
Cela m'est arrivé sur 2 paires  d'Hydro Pro.
Sur la première paire j'ai recollé la semelle à la superglue en gel sur sa périphérie et ça a très bien tenu
Pour la seconde paire, exactement le même problème, je les ai renvoyé chez Expé Pont en Royan où je les avais achetées et le magasin m'a fait l'échange en me précisant qu'ils n'arriveraient pas à se faire rembourser par Adidas (ils ont donc eux même assuré la garantie à la place du fabricant / il est vrai que je suis plutôt un "bon" client)

Ce défaut est donc bien juridiquement un vice caché (pour l'acheteur), connu depuis des années par le fabricant.
Avec un courrier bien fait, il est fort possible qu'Adidas réagisse.

eusa_hand

Pour vivre heureux, vivons canyon

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#12 12-10-2017 19:50:36

Geronimo*
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Aquatik a écrit:

Autre solution mettre dès l'achat (après ponçage) du sikaflex ou équivalent sur tout le tour de la chaussure.
Idem pour les 5/10

De cette maniere moi elles ont tenues 1 an avant de souvrir par devant. Et puis la gomme a bien morfler ce nest plus du tout adherent. La gomme des vieilles five ten tenait plus longtemps.

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#13 12-10-2017 21:33:14

Eric
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Sauf qu'en France,  le responsable de la garantie,  c'est le vendeur...
Un peu facile de dire que Adidas ne les prendra pas. L'achat ne s'est pas fait chez Adidas mais chez Expé !

De toute façon, un jour ou l'autre, on ira le faire..... icon_mrgreen

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#14 13-10-2017 09:36:03

adréssica
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

il faut faire tes marches d'approche avec d'autres chaussures (light et pliables), tu économiseras tes chaussures canyons fortement

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#15 13-10-2017 11:34:03

ALAIN 13
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Eric :

Sauf qu'en France,  le responsable de la garantie,  c'est le vendeur...
Un peu facile de dire que Adidas ne les prendra pas. L'achat ne s'est pas fait chez Adidas mais chez Expé !

j'ai toujours cru que c'était le propriétaire de la marque qui garantissait ???? Es-tu sûr que c'est le vendeur ??  eusa_doh

Vous avez dit canyoning !! https://www.youtube.com/watch?v=M_4LQdh6x_g&list=UUMbELmYD6FDWc-ZlLwXBnoA

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#16 13-10-2017 14:26:10

Ton's
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Oui le vendeur est responsable de la garantie voici un lien regarde à La garantie légale contre les vices cachés

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Pub … pres-vente

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#17 14-10-2017 06:01:23

ALAIN 13
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Merci à tous  icon_cool , j'étais parti sur une idée fausse et du coup finit Expé !!!... Pas sûr qu"il me revoit de si tôt !!!...  icon_evil 

Chaussures réparées, je verrais bien combien de temps elles tiendront avec la colle ... eusa_hand

Vous avez dit canyoning !! https://www.youtube.com/watch?v=M_4LQdh6x_g&list=UUMbELmYD6FDWc-ZlLwXBnoA

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#18 14-10-2017 11:00:57

petitbou
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

C'est sur qu'avec toi en plus , c'est pire qu'un crash test ^^ tout les 2 jours t'es dans un canyon mdr  icon_lol

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#19 14-10-2017 21:39:46

ALAIN 13
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Re: Hydro Lace Adidas garantie 2 ans

Tous les deux jours, c'est exagérés . Ma femme demanderait le divorce, si c'était le cas !!!...  eusa_whistle  icon_mrgreen  icon_wink

Dernière modification par ALAIN 13 (14-10-2017 21:40:29)

Vous avez dit canyoning !! https://www.youtube.com/watch?v=M_4LQdh6x_g&list=UUMbELmYD6FDWc-ZlLwXBnoA

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