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Bonjour à tous,

Il y a un mois, j'ai acheté le couteau Canyon d'Edelrid (type "griffe d'ours").

Pour l'installer, j'ai utilisé le passant métallique de l'étui et je l'ai fixé sur la sangle du tour de cuisse droite de mon harnais Canyon de Petzl.

A l'utilisation, j'ai pu tester l'efficacité du couteau et du positionnement lors d'un stage en eaux vives : facilité d'accès au couteau et corde tranchée en un coup.

Mais il y a une semaine, en descendant les verticales finales de la clue d'Amen, le couteau s'est "envolé" dans la cascade et je n'ai eu le temps de récupérer que le passant métallique avec les 4 micro-vis, le tout étant resté coincé entre ma cuisse et la sangle du harnais.

J'ose espérer que ce n'est qu'un défaut de fabrication concernant mon exemplaire lié à une fragilité au niveau de la jonction entre les micro-vis (tournevis spécifique nécessaire non fourni) et l'étui. Mais bon à savoir pour les futurs acheteurs/utilisateurs. Il parait nécessaire de fixer l'étui avec des serflex.

Autre défaut s'étant produit une fois sur les 3 semaines d'utilisation, le couteau est sorti de son fourreau (système de blocage pas suffisamment fiable ?) pendouillant au bout du leash, heureusement fourni avec.

Du coup, pour 10€ de plus, je vais investir dans la griffe d'ours vendue par Résurgence.

Voilà, un petit retour sur ce couteau spécial canyon.

eu le meme sushi avec la griffe d'ours de Résurgence
et en plus le bout du couteau c'est cassé alors que je tentais de défaire un noeud sur une sangle ?!?
J'ai racheter le meme, je le trouve bien, maintenant ils ont fait une attache spécifique (option ?) pour maintenir ledit couteau en place.
Mais bon, rien ne vaut notre bon vieux Opinel

Effectivement j'ai eu la même mésaventure, 2 canyons avant que ces micro vis à la gomme ne cèdent (j'aurais du l'anticiper en constatant qu'il fallait un tournevis de précision de petite taille pour le mettre en place!), j'ai récupéré l'engin au vol...comment une marque comme Edelrid peut s'imaginer qu'une fixation façon Barbie puisse tenir le coup en canyon? J'ai laissé une réclamation à l'"excellente Marie Aquatik" qui se charge de transmettre, voyons maintenant quel est le sérieux de la marque...!

bergousator01 a écrit :eu le meme sushi avec la griffe d'ours de Résurgence
et en plus le bout du couteau c'est cassé alors que je tentais de défaire un noeud sur une sangle ?!?
J'ai racheter le meme, je le trouve bien, maintenant ils ont fait une attache spécifique (option ?) pour maintenir ledit couteau en place.
Mais bon, rien ne vaut notre bon vieux Opinel

As-tu une photo ou un lien, pour cette nouvelle attache spécifique ?
J'ai le même pb que vous avec ma griffe d'ours.

voli voila

http://www.resurgence.fr/boutique/index ... er=product

Gug25 a écrit :Mais bon, rien ne vaut notre bon vieux Opinel

Ouvrir un Opinel qui a séjourné dans l'eau pourrait prendre plus de temps qu'il n'en faut pour noyer un humain.

Un petit détail,

Au delà du couteau avec ses caractéristiques, dont le bout plat ou arrondi (qui semble avoir disparu s
ur la version actuelle de la griffe d'Ours: commercialisée en Franc... pur info il existe 2 version dela griffe d'Ours: une bout "pointu" et une bourt cécurisé"),

Les quelques test effectués "in situ"; semblé confirmer le port du couteau "à la poitrine" et non pas au harnais....

Mais certainnement à retester... j'ai perso un top couteau... Pas de pointe, pas cher,.... mais porté au harnais .... Suis pas à l'aise ayant fait les tests...
Mais là ça ne dépend plus de "l'outil"... Mais de la capacité de fixation de celui ci à la poitrine (combi, harnais torse, VTC (un vieux souvenir )

nick a écrit :J'ai laissé une réclamation à l'"excellente Marie Aquatik" qui se charge de transmettre, voyons maintenant quel est le sérieux de la marque...!

Hello,

Qui est l'"excellente Marie Aquatik" ?

Je viens de recevoir la griffe d'ours de Résurgence. Le couteau me semble plus performant bien qu'effectivement, la pointe arrondie fine paraisse légèrement fragile. J'ai essayé de le fixer au harnais avec un velcro un peu comme leur propre système mais je ne suis pas convaincu. Je préfère de loin le porter sur la sangle du tour de cuisse droit (accessible et non génant). Cette fois, je vais renforcer la patte de fixation par 2 colliers en plastique (serflex). Et pour éviter tout décrochement intempestif du couteau de son étui, je vais mettre un système de velcro qui maintiendra la lame en place.

Par contre, je recherche un leash comme sur celui de l'Edelrid. J'ai fait le tour des revendeurs sur Gap et tous me renvoient directement vers Edelrid car ils n'ont pas accès à cette pièce détachée. J'ai donc fait un mail à Edelrid par l'intermédiaire de leur formulaire de contact mais si quelqu'un à une idée ou un contact ?

nick a écrit :Effectivement j'ai eu la même mésaventure, 2 canyons avant que ces micro vis à la gomme ne cèdent (j'aurais du l'anticiper en constatant qu'il fallait un tournevis de précision de petite taille pour le mettre en place!), j'ai récupéré l'engin au vol...comment une marque comme Edelrid peut s'imaginer qu'une fixation façon Barbie puisse tenir le coup en canyon? J'ai laissé une réclamation à l'"excellente Marie Aquatik" qui se charge de transmettre, voyons maintenant quel est le sérieux de la marque...!

2 canyons? mon edelrid n'a pas terminé sa première sortie!
Fixé uniquement avec les micro vis, il a disparu alors que je jouais au mikado dans Olhadubi.
Je n'ai pas trouvé la notice mais il faut certainement l'attacher avec de la cordelette.

Salut,
J ai un leash de lunette,de chez d4,depuis 2 ans.....nickel

De ma modeste expérience (et decelle de pas mal de mes anciens client lorsque j'était un dealer de matos Yes.. Yes.. Yes... le cerflex est notre amis... Simple et pas cher... fiable... on coupe... on modifie l'emplacement... on....

Pour attacher le couteau: le best of vente à l’époque (c'étais il y a pas longtemps quand même)la dragonne Kevlar militaire.... Des centaines d’unités vendues... Simple fiable, et durable et en plus abordable au niveau prix.... (mais je ne sais pas qui distribue aujourd'hui en France ce produit dans le milieu canyon), sinon vous trouverez sans problème sur internet.

Salut à tous,

Même mésaventure pour le couteau ELDERID...

J'ai eu un joli refus de la part du Vieux Campeur et d'Elderid... A DECONSEILLER

Bonjour,

Voici la réponse donné par Edelrid concernant la perte de votre couteau de Canyon

Malheureusement ils ne donneront pas une suite favorable à la demande de prise en charge.

Je reste à votre disposition pour de plus amples informations.

Bien cordialement,

François

-----Transféré par Mails THONON/VieuxCampeur le 01/06/2017 15:47 -----
A : <Montagne.THONON@auvieuxcampeur.fr>

Date : 01/06/2017 12:46
Objet : RE: Réclamation Couteau Canyon ELDERID

Bonjour François



En réponse à votre e-mail de réclamation je vous prie d’excuser le délai de réponse… mais comme indiqué par téléphone il y a quelques jours je suis actuellement chz EDELRID en Allemagne avec des journées très chargées et d’un autre côté l’opportunité de discuter du cas avec les concepteurs du produit concerné : le couteau CANYON

Pour nous la patte de fixation avec ses 4 vis (dont seulement 2 peuvent être dévissées pour passer autour d’une sangle par élasticité de la lame métal) + la possibilité avec les 4 fenêtres de fixation de part et d’autre du holster plastique (par serrage type Serflex par exple) + le leash/mousqueton de fixation du couteau sur porte matériel ; sont 3 sécurités complémentaires pour éviter toute perte



Considérant cet équipement assez complet , le fabricant EDELRID ne peut pas être tenu pour responsable de la perte de votre couteau

Bien cordialement


Objet : Réclamation Couteau Canyon ELDERID

(Voir fichier joint : Facture Couteau EDELRID 17-04-19.pdf)

Bonjour,



J’ai fait l’acquisition d’un couteau de Canyon EDELRID REF 21.820360319, le 19 avril dernier acheté dans votre magasin du Vieux Campeur de Thonon-les-Bains.

J’ai monté ce couteau sur mon baudrier de canyon de marque PETZL, sur le côté gauche en prenant soin de fixer la « patte » métallique avec les 4 vis prévues à cet effet.

J’ai effectué une sortie en canyon, le lundi 08 mai dernier, je n’ai pas eu à me servir de ce couteau.

Aussi, qu’elle ne fût pas ma surprise en enfilant mon baudrier ce 13 mai pour effectuer un canyon…

Le couteau ELDERID n’était plus présent sur mon baudrier !!!

Je pense qu’il y a un réel défaut dans la fixation de ce matériel, qui a pour fonction de réaliser des couper de cordes et de réaliser des secours !!!

Seule la patte métallique de fixation subsistait bloquée dans mon baudrier.



Aussi, au vu de cet incident, je vous demande une prise en charge de défaut d’équipement et j’attends de votre part un remboursement de mon achat.

Dans l’attente d’une réponse rapide et favorable de votre part,

Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.[/i]

Salut François,

Apparemment, j'ai eu plus de chance que toi. J'avais acheté le couteau chez D4 et en rentrant de congés, je suis allé rapporter le passant métallique que j'avais réussi à sauver au magasin. De suite le vendeur est resté scotché par ce qui s'était passé et m'a proposé soit un échange, soit un avoir, soit un remboursement. J'ai opté pour le remboursement afin de pouvoir investir dans un autre couteau (la griffe d'ours de CRKT de chez Résurgence, donc). D4 devait se charger de transmettre à Edelrid ce qui restait du fameux couteau de secours et de signaler l'incident ainsi que la faiblesse du produit. Je ne suis pas dans la boucle, je n'aurai pas de retour à ce sujet.

Par contre, j'ai envoyé un mail à Edelrid pour tenter de savoir comment et où me procurer un leash en tant que pièce détachée. A ce jour aucune réponse. Je vais donc retourner chez D4 pour acheter un leash de lunettes, solution proposée plus haut, pour sécuriser ma nouvelle acquisition.

J ai acheté le un griffe d'ours chez Résurgence avec le kit de fixation il a pas bougé depuis trois ans. Il faut simplement a changez le petit élastique régulièrement pour éviter de le perdre.

J'utilise ça, 7€... (2eme commande).
Coupe suspente de para.


https://www.google.fr/url?sa=i&rct=j&q= ... 0552891618


Avantage principal, tu risques pas qu'il s'ouvre et te planter ou y mettre la main...
Utilisé en condition réel, surtout efficace d'une main/doigt.

Tres efficace, mais pas du tout pour le saucisson ! ^^